La relation client du futur sera une relation directe orchestrée par les services.
Les objets connectés ont complexifié la relation entre l’homme et la machine. Focus sur ces technologies qui nous rendent à la fois...
Le parcours d’achat est l’une des plus illustratives démonstrations de l’apport des études quali participatives.
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Pourquoi l'e-shopper abandonne-t-il son panier ? Comment convertir plus de clients sur les sites de e-commerce ?
Comment innover par la maîtrise de la Data ? Comment discerner les signaux faibles ?
L’internet des objets permet de surveiller, de géolocaliser les enfants. Ce monitoring soulève la question des enjeux juridiques et législatifs
Etudes marketing : la Smart Data au service des études consommateurs
La relation client est amenée à muter. Cela se traduira dans un premier temps par une amélioration de l'existant et des outils...
Voici les 4 piliers de la gestion de contenus marketing (content marketing)