Le personnel en entreprise est demandeur de plus de sens, de bien-être, de projets, de compétences... Quelle place pour l'argent ?
Les discussions sur les données porteront sur l’optimisation du parcours client dans un monde post RGPD. L'expérience client devra être conforme à la réglementation
Les avantages stratégiques d’un site "vitrine" plutôt qu’une page entreprise sur les réseaux sociaux...
L'influence peut utilement s'inspirer des pratiques BtoB. La confiance est au cœur de l’influence… et des relations influenceurs
Les chatbots dans les bannières publicitaires et sur des vidéos permettront-ils d'accroître l'efficacité de la publicité digitale ?
Voici ce que l'intelligence artificielle peut apporter aux experts en études de marché – en entreprise ou indépendants. De quoi rester optimiste...
Les 5 défis qui attendent les associations et les fondations en 2019, essentiellement centrés sur le CRM dans le caritatif.
En 2019, les marketeurs saisiront les opportunités offertes par la 5G pour aller d'un meilleur ciblage en temps réel à une plus grande interactivité.
Les technologies connectées promettent la lune mais n'anticipent pas les litiges clients les plus simples, malgré des scénarios relationnels sophistiqués
Jeff Bezos considère que les marques, avec leur mark up, ne se justifient plus. Quel est l'impact de cette conviction sur le développement des PGC...