Le marketing en ligne, par J. Reed et C. Balagué

Le marketing en ligne, par J. Reed et C. Balagué, publié chez Pearson

Le marketing en ligne, clair et lisible, s’adresse prioritairement aux PME par son côté pédagogique en présentant :

  • Les avantages du marketing en ligne, 13 sq. ; pourquoi un blog est efficace (93 sq.)
  • Les principes fondamentaux des médias sociaux, 20 sq.
  • Les questions à se poser pour mettre en place une stratégie marketing en ligne, le tout doublé de « conseils pour un marketing en ligne efficace », 28 sq. et d’une check list d’évaluation des résultats.

Le marketing en ligne est appréciable…

  • L’orientation opérationnelle systématique, permettant à chacun de prendre en main les outils, de mettre en place ses actions via différentes étapes (comment s’attaquer à Facebook ? Comment s’y prendre sur Twitter ?) et d’en contrôler l’efficacité
  • Le panorama des différents types d’outils, ouvrant sur le chapitre 3, distinguant les outils de contenu, de diffusion, d’écoute et d’évaluation (25-28)
  • « Votre plan marketing en une page », 32 sq.
  • Les sites web de paiement en ligne dédramatisés et simplifiés : Paypal, Wufoo…
  • Des références et des liens actuels, pertinents
  • Le développement sur l’email marketing (ch. 5)
Le marketing en ligne, par J. Reed et C. Balagué, publié chez Pearson

Le marketing en ligne, par J. Reed et C. Balagué, publié chez Pearson

En somme, newbies du marketing en ligne, ce livre vous apportera les connaissances fondamentales en matière d’e-marketing, vous permettant de les organiser avec méthode. Comme avec Facebook, Twitter et les autres, le lecteur marketeur reprendra souvent en main l’ouvrage au cours de ses applications et utilisations professionnelles. Le gage d’un bon ROI :)

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Le temps des regrets du Marketing en ligne

  • Des adaptations de la version US perfectibles, comme pour le « marketing Martini » (17), ayant pourtant un lien avec le Atawad… qui aurait pu être ici rappelé. Pourquoi évoquer Ezine, qui ne concerne que les supports en langue anglaise (72) ? Pourquoi ne pas évoquer Viadeo (ni le mentionner dans le tableau p. 166 et 167 !) alors qu’un chapitre entier est consacré à LinkedIn ?
  • Les grands principes « à l’américaine », accompagnés de l’impératif « définissez clairement », « soyez patients »
  • L’absence de bibliographie (je ne reconnais pas là Christine la chercheuse !) ; mais un intéressant lexique, certes !
  • Une petite tendance à la surpromesse : « comment construire un site web sans connaissances techniques », qui ouvre sur un « créez une communauté »… développée en moins d’une page. De là à réussir à créer une campagne Adwords sans perdre de l’argent dans de fins réglages… (68 sq.) ou à lancer un blog ou un podcast avec succès (ch. 6 et 7)…

Il existe donc des limites à l’autonomie ; pour plus d’efficacité, l’appel à des professionnels est souvent nécessaire. Car s’il est important de « réaliser une vidéo sans se ruiner » (ch. 8), ne pas passer pour un amateur ne l’est-il pas plus ? D’où, habilement, le chapitre 16 : « comment trouver de l’aide pour concrétiser votre projet ». Bien vu !

Sketch des Monty Python évoqué p. 75 qui serait à l’origine du terme SPAM (je confesse ne pas avoir tout compris…).

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PME, comment développer votre stratégie marketing en ligne ?

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Planneur stratégique. Profil de Serge-Henri Saint-Michel et articles publiés.


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