Intermarché entre dans la maison. Et c’est du propre !

Intermarché entre dans la maison. Et c'est du propre !
Intermarché entre dans la maison. Et c'est du propre !

Intermarché entre dans la maison !

Intermarché fait évoluer sa stratégie de marques propres non alimentaires : l’enseigne parie sur une nouvelle marque, DOMEDIA, avec un objectif ambitieux : atteindre les 1800 références d’ici 2010.

Olivier Fontaine, Responsable marketing marques propres Intermarché, précise la stratégie retenue : « Le lancement de la nouvelle marque Domédia est un levier supplémentaire de performance et de proximité avec nos clients. Notre ambition est de nous différencier et de fidéliser nos consommateurs à travers nos marques propres.»

Renforcer le capital des marques propres

Au sein de la Sélection des Mousquetaires, Intermarché a décidé de renforcer le capital de ses marques propres non alimentaires en créant un lien entre elles. Pour ce faire, une nouvelle marque Maison & Loisirs « Domédia », un nouveau logo et une nouvelle segmentation permettront aux consommateurs de se repérer plus facilement dans les linéaires.

Une marque unique qui répond aux critères suivants :

  • Une marque totalement dédiée à l’équipement de la maison et aux loisirs
  • Une marque forte et visible avec plus de 1800 références d’ici 2010 regroupées dans 7 univers
  • Une marque partenaire, complice du consommateur
  • Une marque segmentée par couleur qui permet la création de nouveaux univers

1800 références & 7 univers

D’ici 2010, Domédia comptera plus de 1800 références regroupées dans 7 univers : Kitchen (en français dans le texte : Cuisson, moules, plats…), Bath (en français dans le texte : Rideaux et barres, linge de bain…), Home (en français dans le texte : Cadres, albums, bougies, luminaires…), Creative (en français dans le texte : Papeterie, accessoires de bureau, jeux…), Outdoor (en français dans le texte : piscine, sport, cycles, jeux d’extérieur…), Utility (en français dans le texte : Plastique ménager, brosserie, table à repasser…), Technic (en français dans le texte : TV, home cinema, Hi-Fi /MP3, informatique…).

Les premiers produits à la marque DOMEDIA disponibles en magasin

La marque est déployée dès 2009 grâce au lancement de nouvelles gammes à marques propres (bouteilles isothermes, cadres et albums, petit électroménager, ampoules…). Ce lancement se poursuivra dans les prochaines semaines avec le linge de maison ou encore la papeterie.

***

A lire aussi sur Marketing Professionnel : Intermarché, Rifkin et les pauvres

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Planneur stratégique. Profil de Serge-Henri Saint-Michel et articles publiés.


63 commentaires

  1. avatar

    Tribouillier

    10 janvier 2010 at 12:58

    nous avons acheté une machine à pain Domedia Kitchen MB 1405 .
    Le livret d’utilisation est des plus restreint. Comment obtenir une notice d’emploi plus complète ?

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    Serge-Henri Saint-Michel

    11 janvier 2010 at 13:15

    Bonjour,
    Puis-je vous inviter à vous rapprocher de la direction du magasin où vous avez acheté ce produit ? Autre piste : écrire à l’enseigne (mais c’est comme essayer de joindre France Telecom…).
    Sincèrement.

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    najda

    16 janvier 2010 at 12:56

    2 machines à pain , deux qui ne fonctionnent pas , 2 cuissons jetées à la poubelle j ai demandé le remboursement je n ose pas essayé une 3 ieme

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    Serge-Henri Saint-Michel

    17 janvier 2010 at 11:34

    Bonjour,
    Si, justement, faites-vous rembourser : des produits de piètre qualité sont absolument intolérables. Et joignez aussi une lettre de mécontentement, tant à votre distributeur, qu’au service client national.
    De tels désagréments contribuent à tuer les marchés et, comme c’est étrange, à développer le marché des marques (je n’ai pas dit que les marques n’étaient pas utiles ou nuisibles !). Trouve-t-on en effet de tels produits inaptes dans les machines à café expresso ?

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    nicole

    24 janvier 2010 at 12:23

    Ma fille a achteté voilà 3 semaines une machine à pain Domedia. Elle a perdu un bras mobile (resté dans le pain qui a été jeté). Comment obtenir cette pièce? Le magasin Intermarché où il a été acheté ne fait pas de pièces détachée! J’espère que vous saurez résoudre ce problème. Nicole

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    Emma

    6 mars 2010 at 21:10

    je viens d’acheter une MAP Domédia. Seul un bras amovible sur les 2 s’enfonce jusqu’au bas de la cuve…. est ce normal ?
    merci pour vos réponses
    Emma

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    ominque

    15 mars 2010 at 22:52

    je voulais vs dire que j en suis très content

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    Vi

    16 mars 2010 at 23:35

    J’ai acheté la MAP Domedia la semaine dernière et je compte la ramener demain chez Intermarché: mes 2 pains ont aterri à la poubelle, ils étaient en miette, les pales ne font que de tourner et ne s’arrêtent pas, résultat, elles broient le pain. Je compte me faire rembourser, car j’ai trop peur de me retrouver de nouveau avec une MAP déféctueuse et je ne compte pas retourner X fois dans cet Inter qui est à 30KM de chez moi

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    dominique

    19 mars 2010 at 19:35

    moi la mienne fonctionnes très bien et fais du bon pain de toute sorte

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    coco

    20 mars 2010 at 19:29

    j’ai achete ma map le 17 mars elle va super bien pour le moment deja teste pain et brioches differentes super

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    coco

    20 mars 2010 at 19:48

    NICOLE pour les pieces detachees va voir sur http://www.adepem.com les pieces detachees pour la map BIFINETT c’est la meme que la MB 1405 prix du petrisseur 15€80

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    ANDREUX

    15 avril 2010 at 10:29

    Dominique ou Coco pourraient peut être diffuser la recette pour faire les brioches. Merci

  13. avatar

    coco

    13 mai 2010 at 17:54

    voici une recette de brioche aux fruits confits super facile
    peser 2oeufs et du lait pour obtenir 240g verser dans la cuve ajouter
    1cc de sel
    2cs de poudre d’amandes
    3cs de sucre
    2 sachets de sucre vanille
    85g de beurre sale en morceaux ramollis
    450g de farine T55
    faire un puit peu profond dans la farine et ajouter un sachet de levure boulanger

    programmer la MAP sur programme 4 1KG 250 OPTION CLAIRE

    AU BIP ajouter 150g de fruits confits

    BON APPETIT ET REGALEZ VOUS

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      Travers

      7 septembre 2016 at 13:17

      Merci !
      Ma machine à pain fonctionnant parfaitement bien, je vais essayer.

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    marie

    23 juin 2010 at 15:22

    bonjour moi mon problème le programme cuisson 8 pain avec du lait . j’ai essayer 3 fois , j’ai même acheté de la farine spéciale à chaque fois je dois le jetter : immangeable

  15. avatar

    Liliane

    20 juillet 2010 at 14:56

    Bonjour, j’ai récemment acheter une machine a pain Domedia a Intermarché, mais j’ai un probleme, je met les ingredients, met le mode de cuisson j’appuie sur le bouton Starts/Stop mais les pales ne se mettent pas en route… j’ai déja rapporter une autre machine qui avais le même probleme mais je commence a me demander si je ne suis pas le probleme… Pouvez-vous m’aidez s’il vous plait ?

  16. avatar

    Séverine

    25 juillet 2010 at 17:44

    Bonjour,

    J’ai une machine à pain Domédia qui fonctionne très bien. Il est normal (Liliane) que la machine ne démarre pas tout de suite, car il y a un temps de « préchauffage » avant le premier pétrissage… La mienne mets 5-8min avant de tourner, après avoir appuyé sur « Start/stop ».
    Pour Marie, la cuisson en mode 8 (pain au lait) ne m’a jamais posé de problème. J’achète la farine « mon fournil » de carrefour, spécial brioche avec levure incorporée, et je rajoute du lait, un oeuf et du sucre comme indiqué sur le paquet, et ça fait d’excellente brioche bien dorée.

    Bonne cuisine et vous verrez une fois prise en main, votre machine à pain vous étonnera !

  17. avatar

    Emma

    5 août 2010 at 16:10

    J’avais posté un message il y a qqmois finalement ils m’ont changé la machine. j’en suis TRES contente. J’ai fait plusieurs essai de farine et celle que je prefere est celle qu’on trouve chez GameVERT la Soezie.
    Je suis les proportions des sachets (je les prends par 2.5kg)
    SUPER pour les brioches, les pains céréales et les petits pains.

  18. avatar

    dounia

    17 août 2010 at 18:00

    bonjour, je viens d ‘acheter la Bm 1405 …premier programme essayé le 10(pour les gateaux) et la je viens de mettre tt les ingredients pour une brioche en prog 8 … ça fait deja 10 min et ça ne tourne tjrs pas !!pour celles qui l ont pouvaient vous poster qq recettes? aussi le « baton » de metal qui est fourni dans la boite.. quelle est sa fonction?

  19. avatar

    dounia

    17 août 2010 at 18:02

    bonjour, je viens d ‘acheter la Bm 1405 …premier programme essayé le 10(pour les gateaux) un des petrin n a pas tt de suite fonctionné.. mais apres une petite manip ça a ete et la je viens de mettre tt les ingredients pour une brioche en prog 8 … ça fait deja 10 min et ça ne tourne tjrs pas!! normal?? !!pour celles qui l ont pouvez vous poster qq recettes? aussi le « baton » de metal qui est fourni dans la boite.. quelle est sa fonction?

  20. avatar

    theclaire

    21 septembre 2010 at 21:17

    bonjour, j’ai accheté une map en février, elle marchait bien, le pain se démoule facilement, c’était trop beau ! cela fait maintenant 1 mois que l’une des pâles saute à chaque utilisation me faisant une moitié de brioche ou de pain, et rayant la cuve, je souhaite avoir des témoignages et si possible une adresse pour commander une nouvelle cuve car il me semble que le pb provienne de la fixation (en dessous) de la pale. Merci d’avance pour votre aide.

  21. avatar

    lp

    2 octobre 2010 at 20:28

    j’ai cassé la verseuse de ma cafetière, comment fais-je pour la remplacer??

  22. avatar

    Noel

    15 octobre 2010 at 15:29

    Pouvez vous me dire quel est le prix de la machine à pain DOMEDIA? Merci

  23. avatar

    Emilie

    16 octobre 2010 at 19:13

    bonjour,
    J’ai besoin d’aide, j’ai perdu la notice de ma machine à pain. Elle n’a donc jamais servie!
    Est-ce possible de me l’envoyer?

    Merci d’avance!

  24. avatar

    Mr ROUGERON

    20 octobre 2010 at 14:18

    Il m’a été offert une machine à pain domédia BM1405.Dans le carton un simple petit facicule, je pense qu’il devrais y avoir un livre beaucoup plus complet en explications pour les cuissons de pains, brioches et autres,ainsi qu’une notice explicative sur les réglages de la machine(ex: programation de nuit comme marqué sur l’emballage).Dans la mesure du possible je vous serais reconnaissant de bien vouloir m’indiquer où me procurer ce livre.Un grand merci à vous Bernard

  25. avatar

    ccilia49

    6 novembre 2010 at 11:23

    Bonjour, j’ai acheté une MAP domedia, mais j’ai un problème quand mon cycle de cuisson est terminé mon pain est moins monté que lorsque j’avais mon autre machine, mais surtout il n’est pas cuit, je suis obligée de rajouter + d’une demi-heure, et ce même en choisissant la cuisson dark. Que dois-je faire la ramener pour un échange ou pas ?

  26. avatar

    BENOIT-GONIN Patrick

    8 novembre 2010 at 18:44

    J’ai acheté une caf. élect. Domédia XQ 648T j’en était content, mais j’ai cassé le bol. je me suis rendu dans mon intermarché ou je l’avais achetée, pour pouvoir remplacer ce bol et surprise pas de rechange en rayon. Merci de me renseigner, sur l’endroit où trouver cet ustensil.

    • avatar

      jacky

      31 août 2013 at 17:10

      je suis dans le meme cas aujourdhui avez vous retrouve ce bol
      depuis 3 ans ! merci

  27. avatar

    Maeva

    16 novembre 2010 at 16:13

    Bonjour, je viens de mettre en route ma MAP BM1405, pour un pain blanc classique( je fais un test), pour l’instant R.A.S..
    Mais j’aimerais savoir comment faire juste un pétrissage car même en prenant le plus petit pain, soit 750Gr cela fait trop pour moi, et mon bibou de 14mois.Mon mari ne rentre que le week-end, ce sera le seul moment ou je ferai fonctionner ma MAP normalement.
    J’aimerai pouvoir diviser la boule pétrie en 4 et congeler le reste pour les jours à suivre et ainsi faire cuire juste la petite boule dans mon four traditionnel.
    Comment peut on faire? on arrete le cycle en cours?
    Merci pour réponses. Maeva

  28. avatar

    sabrina

    2 décembre 2010 at 18:49

    bonjour

    ma famille m’a offerte la map domedia de chez inter. elle est super mais quand mon pain est cuit, il reste tj une pâle coincé dans le pain. en effet, une s’enclenche bien au niveau de la cuve mais l’autre moins. Croyez vous que cela est normal et que c’est pour permettre un petrissage à 2 hauteurs?
    recette de riz au lait au passage:
    1l lait
    150g de riz rond
    2 c à s de sucre
    2 sachets de sucre vanillé
    et programme confiture
    c’est super bon!!

    bonne journée

  29. avatar

    T

    15 décembre 2010 at 12:43

    j’ai acheté un sapin canadien il n’y a pas un mois. Et en ouvrant le paquet hier je me rend compte qu’il manque le pied qui lui sert de support. C’est plutot génant que faire.Merci de me répondre. MN

  30. avatar

    mamouni

    18 décembre 2010 at 20:19

    Où peut-on se procurer une verseuse pour une cafetière Domédia ?Apparament les magasins intermarché n’en ont pas.

  31. avatar

    abgrall

    22 décembre 2010 at 12:43

    j’ai acheté un flexible de douche dans un magasin intermarché de morlaix, je remarque qu’il manque d’émormément de souplesse par rapport à celui que j’ai remplacé.

  32. avatar

    Theroudou

    2 janvier 2011 at 11:58

    Où peut-on se procurer une verseuse pour une cafetière Domédia ? Apparament les magasins intermarché n’en ont pas.
    Merci d’avance.

  33. avatar

    monique

    3 février 2011 at 20:41

    he oui j’ai aussi un probleme de cafetiere DOMEDIA !!!
    ou trouve la verseuse? merci pour la reponse

  34. avatar

    marieno

    6 février 2011 at 9:27

    Bonjour j’ai acheté hier a intermarché une MAP Domédia BM 1405 première utilisation ratée en pate a pizza j’ai utilisé de la farine normale et la pate n’a pas levée et resté liquide j’ai bien mis les ingrédients demandés et la je viens de programmé un pain francais j’espère que cela ira mais s’il y a des personnes qui ont d’autre recette pour cette MAP
    je suis preneuse bonne journée et merci d’avance

  35. avatar

    ETIENNE Valérie

    12 février 2011 at 20:38

    Bonjour je suis à la recherche de la notice de la machine à pain DOMEDIA BM1405. Est ce que vous pourriez m’envoyer les photocopies en pièce jointe. Merci

  36. avatar

    nadia

    3 octobre 2011 at 9:36

    bonjour j’ai acheter une MAP chez intermarché la semaine dernière.il n’y avait pas de notice.quelqun a peut être eu le même prb? une photocopie ou une explication des programmes? MAP DOMEDIA.merci de votre aide

  37. avatar

    grangier

    18 février 2012 at 19:49

    Bonjour, moi je ne comprend pas pourquoi intermarché ne rembourse pas les choses c’est pas la premiere fois que j’achete chez eu mais je pense que je vais y arreter car il ne sont pas trés sympatique
    merci

  38. avatar

    Aubert Yvette

    23 mars 2012 at 12:53

    J’ai acheté des casseroles Domedia dont je suis très satisfaite. Mais lors de mon achat, il manquait celle de diamètre 14cm. On m’a certifié que je l’aurais une semaine plus tard or cela fait au moins 2 mois que j’attends. Et finalement je viens d’apprendre que le modèle est abandonné……..
    Je me retrouve donc avec une série de casseroles incomplète. Dommage pour la déco!!!
    N’est-il vraiment pas possible de l’obtenir?
    Avec mes remerciements.

  39. avatar

    Serge-Henri Saint-Michel

    23 mars 2012 at 19:02

    Encore un exemple d’un service client lacunaire. Le mieux est de vous faire reprendre l’intégralité de la série + de recueillir les excuses d’Intermarché. Tenez bon !

  40. avatar

    Hervieux

    4 avril 2012 at 19:52

    Nous avons acheté une série de casseroles Domedia dans un Intermarché, il y a 3 semaines de cela et le revêtement « Tefal » se décolle déjà!

  41. avatar

    ccilia49

    11 juin 2012 at 11:06

    Bonjour, la cuve de ma machine à pain domédia est usée et évidemment la garantie est finie mais le magasin intermarché ou je l’ai acheté ne sais pas comment faire pour changer la cuve ils me disent de changer la machine entière mais ma machine marche elle. Je tiens d’ailleurs à préciser que c’est ma 2 ème cuve (la 1ère fois ils m’ont remplacée la machine) le revêtement ne tiens pas très bien il s’use vite. Donc ou trouver une cuve de remplacement ?

  42. avatar

    fratou

    3 septembre 2012 at 13:49

    Bonjour,
    J’ai acheté une cafetière électrique il y a environ un mois.
    Lors des premières utilisations, le café avait un goût de plastique. Je pensais que le goût s’atténuerait avec le temps. Que nenni ! En fait, c’est l’odeur du couvercle de la verseuse qui a cette odeur. Dois-je rapporter la cafetière à Intermarché ?
    Merci pour votre réponse.

  43. avatar

    de la motte

    14 septembre 2012 at 17:19

    j’ai acheté une cafetière domédia, ai cassé la verseuse dès le lendemain !!!(ma faute) mais impossible d’en trouver une autre, dans le magasin, ils m’ont répondu ‘si on achète une cafetière pas cher on n’a pas de pièce détachée !!!’ que faire ? cela me parait anti écologique de jeter une cafetière neuve !!!!

  44. avatar

    Leon

    23 septembre 2012 at 14:20

    Idem! impossible de trouver une verseuse pour ma cafetière.En ce qui me concerne, à l’ accueil d’intermarché, on m’a répondu d’aller sur internet. Ceci dit c’est fait en chine, je l’ai vu en cherchant une ref.donc quasi impossible de trouver le même modèle.Dégoûtée !!!

  45. avatar

    de la motte

    12 octobre 2012 at 17:02

    répondez-vous aux questions qui vous sont posées ? sinon à quoi sert ce site ? je suis toujours à la recherche d’une verseuse pour ma cafetière….

  46. avatar

    Serge-Henri Saint-Michel

    12 octobre 2012 at 17:42

    @de la motte
    Bonne remarque… mais un petit rappel s’impose : cet article sous lequel se trouvent de nombreux commentaires aborde la création d’une marque, Domedia.
    Il est destiné à des marketeurs puisque nous sommes un e-magazine de presse professionnelle.
    Nous n’avons pas vocation à nous substituer aux marques ni à leur service consommateur, aussi défaillant puisse-t-il être (et ici, Intermarché est plus que défaillant…), ni à aborder des aspects consuméristes (Que Choisir et 60 étant d’éminents et efficaces spécialistes).
    Alors, pour que vos questions puissent trouver une réponse, je vous invite à vous rapprocher d’Intermarché, et / ou des deux magazines sus-cités.

  47. avatar

    de la motte

    24 octobre 2012 at 14:24

    merci en tous cas d’avoir répondu ! je continue à prospecter !

    • avatar

      Serge-Henri Saint-Michel

      24 octobre 2012 at 21:14

      Désolé de ne pouvoir aider :(
      Bonne quête !

    • avatar

      jacky

      12 septembre 2013 at 7:04

      Je suis dans le meme cas et ne trouve pas de verseuse merci de me dire si depuis vs avez trouve qque chose

  48. avatar

    mickael

    5 décembre 2012 at 14:34

    cela fait plusieures fois que j’achete du materiel domedia notement poele et materiel de cuisine, a chaque nous sommes execivement decus par la uqalité du materiel qui au bout 2 ou 3 emplois commence deja a se deterioré, nous avons donc decider de nous separer de votre materiel et se rediriger vers d’autre et n’acheterons plus cette marque de qualitée vriament mediocre ! ! ! !

  49. avatar

    jojo

    25 janvier 2013 at 21:22

    J’ai acheté, il y a 3 mois environ, une ampoule DOMEDIA Halogen ECO 230V 53W h1a8, chez l’intermarché local, pour mettre sur le spot de ma machine à bois. A raison de 0,5h par jour au plus en moyenne, elle a fonctionné 45 heures au gros maximum. Elle est décédée hier ! Rupture de …filament.
    La précédente, dont je ne me rappelle pas la marque a duré plus de 8 ans dans les mêmes conditions d’utilisation.
    ça confirme bien mon point de vue sur les ampoules: la plus grosse arnaque du siècle dernier…Des ampoules qui coûtent 4 fois plus cher mais qui durent 40 fois moins longtemps. Bien sur, je n’ai plus le ticket de caisse et de toute façon, qui croira chez Intermarché que c’est bien la même ampoule,même si c’est écrit durée de vie 1000h sur le blister !!!

  50. avatar

    Mfi60

    15 novembre 2013 at 9:20

    J’ai également acheté une cafetière DOMEDIA XQ648T en août 2012. J’ai malencontreusement cassé le bol il y a bientôt un mois.
    J’ai contacté le service qualité : ce problème ne le concerne pas.
    J’ai donc été dirigée vers leur SAV qui m’a renvoyée vers le magasin de Pont Sainte Maxence en m’indiquant que ce produit était suivi et qu’il fallait passer commande auprès de mon magasin.
    Ce même magasin m’a « balladée » pendant 3 semaines pour me dire aujourd’hui qu’il n’était pas en mesure de me remplacer le bol, ni même de me rembourser car j’avais acheté ce produit dans une autre magasin.
    Je déconseille fortement d’acheter de l’électroménager à INTERMARCHE, qui n’est pas capable d’assurer un SAV digne de ce nom !

    • avatar

      Galle

      8 avril 2014 at 10:01

      Bonjour,
      J’ai cherché moi aussi, pas évident, depuis vous avez peut être trouvé, mais je vous donne quand même l’info : http://www.adepem.com/pieces/Domedia.htm
      J’ai commandé et j’attends la livraison.

  51. avatar

    JF34

    4 juillet 2014 at 12:09

    J’ai acheté une cafetière programmable de cette marque dans un magasin Intermarché, en ouvrant le carton il n’y avait pas le mode d’emploi. J’ai téléphoné au magasin en question et il m’a été répondu de me débrouiller!!.
    Sympa intermarché!!

    • avatar

      Serge-Henri Saint-Michel

      4 juillet 2014 at 12:54

      @JF34 C’est ce que l’on appelle un service client de qualité ! ;)
      Et depuis le temps cela dure, on peut affirmer qu’un service client pourri est LA stratégie d’Intermarché, en effet !

  52. avatar

    ferry

    15 avril 2015 at 13:13

    J’ai acheté dernièrement une série de casseroles . Elles fuient toutes au niveau des joints de la queue. Quelle déception!!!!

    • avatar

      Serge-Henri Saint-Michel

      15 avril 2015 at 13:48

      Et après plus de 50 messages, toujours pas de nouvelles d’Intermarché.
      Service client misérable et veille digitale inexistante.
      Intermarché, une belle marque… d’indifférence aux clients.

  53. avatar

    amandine

    15 décembre 2015 at 22:37

    Bonjour,

    J’ai acheté des stylos de la marque Domédia. Eh bien à peine utilisés qu’ils ne fonctionnent déjà plus alors qu’ils sont pleins! Fini cette marque!

  54. avatar

    balac

    24 février 2016 at 19:39

    bonsoir, existe t’il un équivalent pour les recettes pour la machine a pain domédia, les programme ne correspondent pas aux différents livres que j’ai. manque de programme. merci

  55. avatar

    ancelin

    3 mai 2016 at 12:10

    Bonjour, j’ai acheté au mois de novembre 2 casseroles marque Dominia Inter marché, actuellement elles pleines de petits points de corhesion,(je ne mets pas de gros sel directement sur le fond de la casserole) et ont un reflet en arc en ciel dans le fond .
    D’après mes renseignements c’est toxique . Que puis-je faire sachant que je n’ai pas gardé de ticket de caisse
    Merci

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