5 signaux forts pour mener une réflexion stratégique

GfK invite les marques à capitaliser sur 5 marqueurs de consommation pour enrichir leur réflexion stratégique.

GfK révèle 5 signaux forts qui doivent s’inscrire dans les réflexions stratégiques actuelles des acteurs de la Grande Consommation pour définir et affiner leur offre et leur territoire de communication. Découverte !

GfK invite les marques à capitaliser sur 5 marqueurs de consommation pour enrichir leur réflexion stratégique.

GfK invite les marques à capitaliser sur 5 marqueurs de consommation pour enrichir leur réflexion stratégique.

Contradictions ?

Entre désirs et discours « qualité de vie » d’une part, frénésie de la vie professionnelle et stress de la crise d’autre part, entre positions citoyennes déclarées, et consommations / équipements ultra « bling bling », les tensions sont incroyablement fortes. Et pour autant, loin d’être vécues comme des contradictions, elles sont pleinement assumées et exploitées par les consommateurs.

Aux marques qui s’efforceraient à la conciliation des extrêmes, nous répondons : surtout pas ! Il s’agit là d’espaces de liberté, à jouer au gré des sujets et des humeurs de consommation.

L’amour des beaux objets

Largement au-delà des pures fonctionnalités, la beauté, le graphisme et les couleurs, le brillant et le mat, le chaud et le froid, la gestuelle, la sensorialité, rendent désirable la plus belle innovation, dépassée et ennuyeuse celle qui précède.

C’est le cas de nombreuses catégories aussi variées que les tablettes, les téléphones, les montres, l’électroménager, les finitions et options automobiles, ou encore les dosettes de café, les sachets de thé ou le design des tablettes de chocolat… sublimés par le look et l’expérience. Faire passer le beau au même niveau que le fonctionnel, voire avant, génère un nouveau type de relation, un engagement fort marque-clients et permet aux consommateurs de s’identifier au bel objet et à la marque qui le signe, d’en tirer une gratification ou de faire partie d’une communauté. Marques d’aujourd’hui, n’oubliez pas le « cadeau » que se fait le consommateur en choisissant le beau.

La féminité expressionniste

La féminité est ultra travaillée et ultra explicite : les femmes portent des chevelures longues, des talons, la robe ou la jupe, la dentelle, fréquentent les ongleries ou les bars à sourire. Le corps, l’hygiène, la pilosité sont sous contrôle absolu.

Elles suivent la tendance girly non plus ringarde mais assumée, elles sortent entre filles (girls’ nights out, enterrements de vie de jeune fille…) : It-girl, star, modèle…

Dans la représentation des cibles féminines, le look hyper-féminin, affirmé et extraverti, est le signe de la modernité.

L’argent sans complexe

Traditionnellement tabou dans la société française, l’argent est aujourd’hui en pleine lumière : omniprésence des questions et considérations financières qui se traduit même par une quête du meilleur prix (publicité comparative, comparateurs de prix, groupes d’achat, ventes privées…). Comment préserver la valeur de sa marque dans un environnement promotionnel quasi-permanent, où le sentiment d’avoir fait une mauvaise affaire succède à l’achat à plein tarif d’un article ?

Marques d’aujourd’hui, choisissez une tarification explicite et logique, une politique promotionnelle maîtrisée et revendiquée.

« Que mettre dans mon panier ? »

Certainement pas la même chose que dans mon caddie « physique » de grande surface, pour de multiples raisons : parce que je réutilise ma liste d’une semaine sur l’autre ; parce que l’impulsion est très différente, souvent largement réduite par rapport à l’expérience in store ; parce que les promotions sont clairement isolées, il m’est donc plus facile de les trouver ; parce que la présentation de l’offre n’a rien à voir avec mon repérage habituel selon ma marque favorite ; parce que les petits visuels de packagings ne peuvent pas émerger et séduire comme les grands… Marques de grande consommation, apprenez à connaître les listes standard, à activer les animations digitales des produits et packs moins visibles, à réinventer l’impulsion.

Dossier Planning Stratégique

Le planning stratégique en interviews

  • Guillaume Rieth, planneur stratégique freelance
  • Sarah PHILIPPE, planneur stratégique au sein de l’agence Noir sur Blanc
  • Olivier Bailloux, directeur du planning stratégique de Publicis Dialog-Modem
  • Selon Edouard Petit,  Responsable des Stratégies Business et Communication, Bunkr, planneur digital

Construire sa vision du planning stratégique

Les remontants du planneur stratégique

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Planneur stratégique. Profil de Serge-Henri Saint-Michel et articles publiés.


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