Age minimal d’inscription sur Facebook : 13 affairé…

85% des Français opposés à l'ouverture de Facebook aux moins de 13 ans  Mark Zuckerberg, fondateur et président de Facebook, vient de confirmer lors du sommet e-G8 à Paris que l'âge minimal pour s'inscrire sur ce réseau social reste fixé de 13 ans. Au lendemain de cette annonce, un sondage Toluna confirme qu'elle correspond aux attentes de 85% des internautes français : 59% sont favorables à un âge minimal plus élevé tandis que 26% sont pour le maintien de l'âge minimal de 13 ans sur Facebook.

Mark Zuckerberg, fondateur et président de Facebook, vient de confirmer lors du sommet e-G8 à Paris que l’âge minimal pour s’inscrire sur ce réseau social reste fixé de 13 ans. Au lendemain de cette annonce, un sondage Toluna confirme qu’elle correspond aux attentes de 85% des internautes français : 59% sont favorables à un âge minimal plus élevé tandis que 26% sont pour le maintien de l’âge minimal de 13 ans sur Facebook.

85% des Français opposés à l’ouverture de Facebook aux moins de 13 ans

Une majorité des Français pense en effet que les jeunes adolescents devrait plutôt échanger sur des réseaux sociaux spécifiques à leur âge (55%), plutôt que sur des sites tous publics avec un compte spécial (11%) ou standard (3%). 26% des internautes interrogés sont même opposés à l’inscription des adolescents sur les réseaux sociaux.

Danger et Risque sont les premiers mots qui viennent à l’esprit des répondants quand ils pensent à l’utilisation de Facebook par les jeunes, bien avant des mots positifs comme Amis, Vie, Partage…

Selon Philippe Guilbert, directeur général de Toluna, ces opinions sur l’accès des plus jeunes à Facebook traduisent le souhait assez général des Français pour développer une approche éducative du Web à destination des adolescents :

  • 65% estiment que les parents doivent expliquer les avantages et risques d’Internet,
  • 50% que les parents doivent mettre en place des accès spécifiques ou restreints,
  • alors que seuls 4% déclarent qu’il suffit de faire confiance à ses enfants.

Revenons avec lui en exclusivité sur les impacts de ce sondage.

Les réponses diffèrent-elles selon l’âge ou le sexe ?

Philippe Guilbert, Vice-Président Senior de la qualité et l'innovation et Directeur Général France de Toluna

Philippe Guilbert, Vice-Président Senior de la qualité et l'innovation et Directeur Général France de Toluna

Philippe Guilbert : Les femmes ont tendance à être plus favorables aux accès restreints et à un suivi des connexions que les hommes. Les 18-34 ans sont aussi un peu plus favorables aux accès restreints, sans doute parce qu’ils sont plus au courant des possibilités techniques (filtrage…). Il est important de noter que ces 18-34 ans partagent dans l’ensemble l’opinion de leurs aînés : ils sont aussi majoritairement pour que la limite d’inscription à Facebook soit supérieure à 13 ans.

Avec ce maintien à 13 ans de l’âge d’inscription sur Facebook, Zuckerberg, est-il protecteur des ados… ou de son business ?

Le fondateur de Facebook n’a pas garanti que cette limite de 13 ans ne changerait pas ultérieurement… Bien sûr, cette limite officielle n’empêche pas des jeunes de s’inscrire en déclarant un âge supérieur : Facebook procède régulièrement à des annulations de comptes lorsqu’il s’avère que le membre a moins de 13 ans. Elle est néanmoins importante pour faire comprendre aux plus jeunes qu’un certain niveau de maturité est nécessaire pour échanger avec de nouvelles personnes. L’avenir dira si Facebook poursuit sa formidable expansion tout en protégeant réellement les droits des plus jeunes…

Pourquoi 13 ans ? Est-ce « l’âge de l’indépendance de surf » selon les français?

L’âge minimal de 13 ans vient d’une loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants qui s’applique aux sites collectant des données personnelles. Si Facebook abaissait son âge minimal, cela impliquerait donc des modifications sur les comptes Facebook des moins de 13 ans. Sauf à renforcer les débats actuels sur la protection des données individuelles (géo-localisation…). A noter que Toluna respecte strictement les contraintes légales de chaque pays concernant l’interrogation des mineurs ; de plus, chaque membre de notre institut sait parfaitement quelles informations il accepte de fournir en répondant à des questionnaires d’enquête et ses réponses seront utilisées anonymement pour établir des statistiques (pas d’utilisation publicitaire ou marketing direct des réponses individuelles).

Aux Etats-Unis comme en France, l’utilisation du Web n’est pas interdite en-dessous d’un certain âge (comme pour les autres médias). En revanche, certaines opérations (enregistrement des données personnelles, achats en ligne…) sont permises à partir d’un certain âge ou exigent un accord parental. Avec le développement d’Internet, des réseaux sociaux et des informations des téléphones mobiles, les questions légales sont devenues de plus en plus complexes et font l’objet de plusieurs codes de conduite ou projets de règlement, notamment au niveau européen.

Comment les français réagissent-ils  à ce seuil ?

Notre enquête montre clairement que les Français aimeraient que les adolescents soient davantage informés et protégés dans leur utilisation du Web et des réseaux sociaux en particulier. Les nouvelles pratiques de vie et divertissement des jeunes ont toujours suscité beaucoup de questions lors de leur émergence (par exemple, les jeux vidéo ou téléphone mobile).

Quel impact le maintien du statu quo pourra-t-il sur la confidentialité sur Facebook ?

Le fondateur de Facebook évite actuellement de soulever un débat supplémentaire sur ce domaine très sensible de la protection des données. Lorsqu’il s’agit des plus jeunes, un large consensus se fait sur la protection des personnes. Concernant les informations des adultes, les opinions sont plus diverses par pays, cela laisse à Facebook plus de possibilités d’actions sur l’adaptation du cadre légal d’Internet.

Méthodologie

L’enquête Toluna QuickSurveys a été réalisée par Internet le 26 mai 2011 en France auprès d’un échantillon de 999 personnes âgées de 18 ans et plus. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de la population nationale en termes de région, sexe et âge (dispersion des professions).

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Planneur stratégique. Profil de Serge-Henri Saint-Michel et articles publiés.


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