Suite à la Covid-19, comment les professionnels du marketing, peuvent-ils s’adapter afin de permettre aux marques de pérenniser leur activité ?
Etude auprès des responsables du service client : les effets de la digitalisation, du CRM et de l’IA. Avec quelle utilité business...
Le marketing est devenu non linéaire, instable, plus prédictible et totalement mesurable. L’erreur est une chance et est une source de pérennité...
Comment optimiser la collaboration chatbots / agents humains pour améliorer le service client ?
L'analyse des données et l'automatisation des processus marketing via l'IA sont indispensables pour que les entreprises rentent concurrentielles et rentables
Voici ce que l'IA et le Machine Learning vont apporter au marketing digital. En 4 points et exemples.
Trois cas d’utilisations et de mise en place des chatbots au sein des entreprises. Stratégie, objectifs et usages des chatbots en entreprise.
L'Intelligence Artificielle devrait permettre d'optimiser de nombreux processus intrinsèquement liés à la discipline même du marketing.
La place de l'humain aux côtés de l'IA, du big data, de la robotisation... est l'un des enjeux clé des nouvelles technologies
Les chatbots dans les bannières publicitaires et sur des vidéos permettront-ils d'accroître l'efficacité de la publicité digitale ?