Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 18.05 | 
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Le principe de l'Inbound Marketing est de faire venir les clients vers soi plutôt que d'aller vers eux en les interrompant dans leur activité ou leurs consultations médias. Explications sur ce process et cette mécanique.
Lire la suite : L’Inbound Marketing expliqué ! |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 15.05 | 0 commentaire(s)
Redonnons de l'importance à l'humain dans les points de vente via l'animation commerciale ! Le plaidoyer de Sophie Dahan, Directrice Marketing de GLOBE Groupe
Lire la suite : Plaidoyer pour l’animation commerciale |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 14.05 | 0 commentaire(s)
Depuis l'essor du web, à la fin des années 1990, et l'avènement du e-commerce, les points de vente ont très souvent été mis de côté en ce qui concerne les investissements technologiques, faisant figure de « parents pauvres » de la révolution Internet. Aujourd'hui, la seconde révolution du web est en marche avec la multiplication des devices « nomades ». Dans ce contexte, comment ont évolué les points de vente ? Quel est leur positionnement ? Par Yohan Stern, fondateur et dirigeant de Mail Metrics (Key Performance Group)
Lire la suite : La révolution technologique dans les points de vente ne fait que commencer ! |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 11.05 | 0 commentaire(s)
Face au développement du E Commerce et de l'omni canal, la distribution en général fait aujourd'hui face à une mutation profonde. Une mutation portée notamment par des innovations digitales multiples. Par Philippe Nobile, Senior Manager Grande Consommation, cabinet Kurt Salmon
Lire la suite : Distribution : les défis de l’omni canal |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 10.05 | 1 commentaire(s)
Les réseaux sociaux occupent désormais une place prépondérante dans notre vie privée et sont une formidable tribune d'expression pour les consommateurs d'aujourd'hui. Ce phénomène ne peut dorénavant plus être ignoré par le monde de l'entreprise !
Lire la suite : La veille des médias sociaux, nécessité pour les entreprises |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 02.05 | 2 commentaire(s)
A l'ère du parcours client multi et cross-canal, quels sont les objectifs possibles et pertinents pour réussir l'intégration du digital en point de vente et comment aborder le sujet de manière globale ? Par Youmna Ovazza, Chief Digital Officer, Altavia
Lire la suite : Digital en points de vente : un mille-feuille à la recette délicate |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 01.05 | 0 commentaire(s)
1056 dépôts de marques en France incluant le mot PLAY ! Revenons sur les aspects sémantiques de ce terme...
Lire la suite : En Mai fais ce qu’il te PLAY |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 30.04 | 0 commentaire(s)
22 Profils-type ressortent de cette rapide analyse du discours des hommes sur ce site de rencontres : leur façon de se présenter, le choix de leurs mots, la mise sous silence de leurs maux, le choix des photos...
Lire la suite : Meetic, des profils plaqués en toc |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 30.04 | 1 commentaire(s)
Le centre de contacts est souvent au cœur de l'action en cas de crise. Pour tenir les clients informés, il faut désormais tenir compte des nombreux canaux utilisés, ainsi que de la vitesse à laquelle les mauvaises nouvelles circulent. Tous ces facteurs rendent la gestion de crise encore plus complexe et ardue.
Voici six conseils afin de gérer efficacement une situation de crise au sein d'un service client multicanal.
Lire la suite : Six conseils pour gérer une crise au sein d’un service client multicanal |
Par Marketing-Professionnel.fr - invité - Publié le 27.04 | 0 commentaire(s)
A l'heure où l'e-réputation est le nouveau mantra des communicants, pourquoi ne pas tirer profit d'un usage quotidien pour servir l'image de marque d'une entreprise ?
Lire la suite : Le potentiel de l’email pour l’image de marque d’une entreprise |
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