Trois cas d’utilisations et de mise en place des chatbots au sein des entreprises. Stratégie, objectifs et usages des chatbots en entreprise.
L'Intelligence Artificielle devrait permettre d'optimiser de nombreux processus intrinsèquement liés à la discipline même du marketing.
Le Do It Yourself, menace avérée ou opportunité ? DIY, semble un marché à conquérir, voici pourquoi...
Les influenceurs construits ex nihilo sont-ils des Key Opinion Leaders (K.O.L.) ? Quelle est leur crédibilité à opérer des campagnes d’influence marketing...
Le personnel en entreprise est demandeur de plus de sens, de bien-être, de projets, de compétences... Quelle place pour l'argent ?
Les discussions sur les données porteront sur l’optimisation du parcours client dans un monde post RGPD. L'expérience client devra être conforme à...
La place de l'humain aux côtés de l'IA, du big data, de la robotisation... est l'un des enjeux clé des nouvelles technologies
Prospective marketing communication 2019 : tendances, anticipations, futuribles.
Un marché en croissance, des ventes sur mobile minoritaires, le black friday pic incontournable
Les avantages stratégiques d’un site "vitrine" plutôt qu’une page entreprise sur les réseaux sociaux...