La crise sanitaire : émergence de nouvelles formes de consommation et mise en question des anciennes habitudes des consommateurs. Avec quelle pérennité...
Défi du commerce : accroître sa visibilité et la puissance de son enseigne par la communication, diversifier ses services : click and...
Le déconfinement : source d’inquiétudes pour les acteurs économiques car des acheteurs que l’on ne soupçonnait pas migrent vers d’autres circuits d’achat...
Authentification et qualité des données, comment l’email marketing a-t-il concrètement évolué ? Bilan 2020
Les défis de la centricité client sont organisationnels et culturels. Ils rappellent que les clients cherchent à être autonomes
Les commerces de proximité observent un retour aux sources de la part des consommateurs : élan de solidarité envers les commerçants locaux
Cette étude montre l’engagement pour la consommation locale et la sensibilité des consommateurs sur des prix et délais de livraison en e-commerce
La crise sanitaire de 2020 a accéléré certains phénomènes comme le circuit court et a bouleversé les modes de consommation
Les parcours d’achat des consommateurs se digitalisent. Certaines tendances, comme le social commerce, prennent ainsi une toute nouvelle dimension...
Etude et analyse du mode de consommation des biens culturels en période de Covid-19, tant au niveau de l'offre, que de la...