Définition du flywheel marketing et six astuces pour développer l'activité d'une entreprise avec le flywheel marketing
L'Intelligence Artificielle joue un rôle clé dans quatre domaines de l'expérience client... gestion des feedbacks, analyse prédictive...
Les outils numériques (3D, hologrammes, réalité virtuelle...) : une opportunité de revenir à une perception très physique de l’espace
Collecte des données à des fins stratégiques : plaidoyer pour une prise de conscience des dirigeants d'entreprises
Voici pourquoi les Personas d’acheteurs se trouvent au coeur de la prise de décision dans un monde incertain
Distribution : comment faire face à des changements de comportement qui intègrent le développement durable ?
L'Operational Analytics donne une nouvelle dimension au rôle de la donnée. Un outil puissant au service de la performance opérationnelle.
Comment individus et gouvernements peuvent-ils contrer l’hégémonie des Big Tech en matière de confidentialité des données ?
Relation client : renverser la pyramide siège-magasins pour enfin garantir la satisfaction client... nécessite de transformer l’entreprise
Robotisation et automatisation du travail : les robots vont-ils remplacer les humains ?