UX, expérience utilisateur. Certes, vous le savez… Mais cette infographie de Bleu 122 précise aussi que l’UX ne se réduit pas à l’usage à un instant T, mais concerne les phases qui le précèdent et le suivent, et rappelle l’impact de l’UX sur le taux de rebond, la fidélisation à une appli, ainsi que quelques chiffres sur les taux de clic sur un slider ou une publicité, démontrant pourquoi l’expérience utilisateur est un ensemble de données-clés à intégrer.
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