Tous les articles tagués "clients"

• 

  6.4K

  CRM et marketing direct

  Data et e-commerce, duo de choc pour satisfaire sa clientèle

  Mieux cerner les clients grâce aux données publiques concernant les avis clients, les échanges sur les réseaux sociaux, la concurrence...

• 

  2.7K

  CRM et marketing direct

  8 actions pour maintenir le lien avec ses clients en période de crise

  8 clés afin d'exploiter au mieux son programme relationnel et ses outils CRM, et de maintenir et renforcer le lien avec ses...

• 

  3.1K

  Pratiques et processus

  Recruter et fidéliser les clients grâce au parrainage

  Comment mettre en place une campagne de parrainage de clients attractive dans sa stratégie d’entreprise ?

• 

  1.8K

  RH et organisation

  Le CIO, nouveau responsable de l expérience client ?

  Le Chief Information Officer (CIO) est-il en train de devenir responsable de l’expérience client ?

• 

  1.4K

  Marchés et cibles

  Luxe, numérique et stratégie d engagement client en 2017

  Marketing et marché du luxe : le numérique sera au cœur de la stratégie d engagement des clients en 2017

• 

  1.7K

  Marchés et cibles

  Mieux connaître ses clients en marketing B to B…

  Comment mettre en place une stratégie structurée et efficace de connaissance des clients en marketing BtoB ?

• 

  2.4K

  Marchés et cibles

  En B2B2B, l enjeu reste le client final

  En marketing B2B2B, le client est celui qui achète la technologie et le service final, c’est-à-dire celui va consommer les produits et...

• 

  1.4K

  1

  Pratiques et processus

  Les communautés BtoB au service de la transformation de la relation client

  Le marché BtoB vit des mutations importantes dans ses pratiques, le poussant à repenser ses approches en termes de vente, de marketing,...

• 

  833

  1

  E-marketing

  Utiliser le programmatique en le couplant au parcours du client

  Les annonces publicitaires seraient-elles plus efficaces si elles étaient fondées sur la dernière interaction marque / client ?

• 

  1.1K

  Pratiques et processus

  Communautés, expérience client, co-création, open-inno

  Le communautaire : une nouvelle génération d’études marketing