La modération des commentaires est stratégique pour les marques. Écueils et risques à éviter, objectifs à atteindre
Lieux, sujets et temporalité des conversations sur les réseaux sociaux concernant le ski
Que fait-on lorsque l'on a épuisé tous les leviers de captation marketing, de promotion, de retargeting, de buzz ? On parle d'amour...
Qui sont les twittos actifs ? Quels sont leurs usages de Twitter ? Comment font les "influenceurs" pour développer leur visibilité ?...
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Comment écouter sur Twitter ? Quelles meilleures pratiques (en bon français) mettre en place pour monitorer les conversations, anticiper, comprendre et agir...
Comment les opérateurs télécoms et les FAI peuvent-ils écouter sur Twitter ? Twitter est-il un lieu spécifique d’expression des clients des marques...
Comment écouter les conversations sur Twitter ? Quelles meilleures pratiques mettre en place pour monitorer, anticiper, comprendre et agir ? Réponses avec...
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Critique de Paroles, échanges, conversations, une anthologie de Johan Faerber