Marketing Professionnel e-magazine
Tous les articles tagués "CRM"
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5.8KCRM et marketing directComment offrir une expérience client exceptionnelle en B2B
De l'utilité d'une plateforme CRM unifiée et connectée : personnaliser le parcours client, aligner les ventes et le marketing, recevoir des paiements
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6.1KCRM et marketing direct
Surmonter la complexité technologique pour améliorer la relation client
De l'intérêt de disposer d'une plateforme unique de CRM pour connecter les données et garantir une expérience client fluide
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3.4KCRM et marketing direct
La démocratisation des données, clé de la réussite des entreprises
À l’heure où l’activité des entreprises doit être agile, quels outils de gestion des données envisager et quel résultats envisager ?
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8.1KCRM et marketing direct
Comment bien articuler son CRM et son logiciel emailing ?
Comment bien articuler son CRM et son logiciel emailing revient à enrichir les campagnes emailing et le CRM grâce aux données comportementales
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6.4KCRM et marketing direct
Rassurer, réconforter et engager : 3 tendances marketing pour 2021
Les marques doivent réinventer leurs stratégies marketing autour de 3 piliers clés pour faire la différence et recréer des liens avec les...
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3.8K1CRM et marketing direct
Les programmes de fidélité à points sont-ils dépassés ?
Voici pourquoi les systèmes à points restent un outil central du marketing de fidélisation et dans un dispositif de fidélisation
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2.7KCRM et marketing direct
8 actions pour maintenir le lien avec ses clients en période de crise
8 clés afin d'exploiter au mieux son programme relationnel et ses outils CRM, et de maintenir et renforcer le lien avec ses...
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896CRM et marketing direct
Renoncer au tracking et à l attribution d un seul événement…
Le temps de l’attribution à un événement unique est révolu, la diversité des actions client nécessite une mesure multi-facette
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2.3KMarchés et cibles
Le recouvrement à l amiable peut-il s exonérer de satisfaire le client ?
Comment améliorer le lien avec les banques, réinsérer le client final dans un parcours bancaire normal ? Le rôle clé de la...
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1.9KCRM et marketing direct
Associations et fondations : 5 défis à relever en 2019
Les 5 défis qui attendent les associations et les fondations en 2019, essentiellement centrés sur le CRM dans le caritatif.
