Marketing Professionnel e-magazine
Tous les articles tagués "CRM"
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1.4KCRM et marketing directLa relation client du futur : individualisée et non-intrusive
La relation client du futur sera individualisée, non-intrusive et intégrera beaucoup d’intelligence dans le traitement des données (big data). Précisions avec notre...
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1.3KCRM et marketing direct
Relation client : personnalisation et cohérence
Les marques doivent proposer à leurs clients une expérience plus fluide, coordonnée et personnalisée
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1.1KCRM et marketing direct
La relation client du futur s appuiera sur le mobile
La relation client actuelle manque de personnalisation ; la relation client future s'appuiera sur le mobile
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1.5K1CRM et marketing direct
La relation client du futur se nouera dans l expérience client
L'hyper-personnalisation de la relation client permet de développer la satisfaction client à toutes les étapes de son parcours
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1.1KCRM et marketing direct
Relation client du futur : la big data pour créer de la valeur
La relation client du futur se caractérisera par un mélange d'automatisation et de service à très forte valeur ajoutée
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2.2KCRM et marketing direct
Le parcours client, au centre de la relation client du futur
La relation client du futur doit être organisée autour du Parcours Client, selon Laurent Dupuytout
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1.8K7CRM et marketing direct
Prospective 2015 : le SMS marketing
Prospective sur le SMS marketing : avenir du SMS low cost, apparition du SMS Azur et atonie du MMS
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9832CRM et marketing direct
Tendances 2015 : e-mail marketing, CRM et Business Intelligence
Les tendances de l'email marketing s'appuieront sur le CRM, Business Intelligence et le mobile.
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1.1KCRM et marketing direct
Marketing 3.0 : un champ élargi au détriment du commercial ?
Le marketing 3.0 apporte plus de possibilités de ROI avec des prospects qualifiés et un bon en avant de la customer intelligence...
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1.5K1CRM et marketing direct
Incontournable personnalisation de la relation client…
Les entreprises sont sensibilisées au concept de personnalisation et aux puissantes capacités de la technologie. Mais pourquoi est-ce c’est si important ?
