Tous les articles tagués "études"

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  Satisfaction et recommandation ?

  Ceux qui utilisent des enquêtes de satisfaction clients ont déjà été confrontés à la tentation d'utilisation de la "recommandation" comme un résultat...

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  Les études déclaratives ont leurs limites

  L'Observatoire e-Performance a mis en évidence des écarts moyens supérieurs à 20 % entre la satisfaction déclarée par les internautes et la...

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  Rémunération

  Comment les marketeurs se tiennent-ils informés des meilleures pratiques du marché ?

  S’informer pour mieux se former… Emailvision a interrogé les professionnels du marketing sur les moyens qu’ils mettent en œuvre pour se tenir...

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  Breves

  Les études ont leur newsletter !

  Offremedia lance la première newsletter entièrement gratuite destinée au monde des études.

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  Satisfaction clients : vérifiez si vous tenez vos promesses et sur quels points les dépasser !

  Christian Barbaray invite à vérifier en permanence dans les études 'qualité de service clients' que la promesse de base est bien tenue...

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  Dior et Marion Cotillard : un bon parfum de publicité en presse magazine

  L'association pour la promotion de la presse magazine (APPM) lance un palmarès mensuel des publicités préférées des français et publiées en presse...

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  Chiffres

  Le Vademecum des études de marchés et du traitement d’enquêtes

  Le Vade Me Cum des études de marchés et du traitement d'enquêtes version 2009-2010 est paru ! Cet outil est ab-so-lu-ment indispensable...

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  Etudes sur le Web ?

  "Etudes sur le web" est un terme peu clair, qui recouvre bien des métiers et des offres. Christian Barbaray distingue les études...

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  Marchés et cibles

  La conjoncture touristique : pression variable selon le baromètre TNS Sofres

  Principaux enseignements du baromètre TNS Sofres sur la Conjoncture Touristique. Résultats centrés sur les gîtes ruraux et les locations saisonnières individuelles.

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  Paroles d'experts

  Ne faites pas d’enquêtes clients ! (sauf si…)

  'Ne faites pas d'enquête client si vous ne souhaitez pas savoir exactement ce que vos clients pensent de votre entreprise et ressentent...