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Le marketeur digital est avare lorsqu'il s'agit de fidéliser ses clients et c'est bien dommage... Obnubilé par l'acquisition de trafic, il ne...
L'identification basée sur une véritable connaissance client permet de fournir aux entreprises des informations complètes et précises ainsi que des outils pour...
Le lead management permet aux entreprises d'augmenter leur chiffre d'affaires sur Internet par une meilleure conversion de leurs prospects.
Selon les auteurs de cet article, consultants BearingPoint, les opérateurs intégrés font face à deux enjeux : fidéliser leurs clients qui ont...
En e-commerce, il y a quelques moments de vérité du point de vue du client qu'il vaut mieux ne pas manquer, à...
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