Articles avec le mot clé "relation client"
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Achats de fin d année : replaçons l humain au cœur de la relation client
Ventes de fin d'année : vers un service client efficace capable d’accompagner les consommateurs sur l’ensemble du parcours d’achat et de garantir leur satisfaction
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L enchantement client en marketing…
À quoi fait référence « L’enchantement client » en marketing ?
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Impacts de la Covid-19 sur la Relation Client
La Relation Client à l’épreuve du Covid-19 : vers un support plus autonome et innovant
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Comment renforcer les relations clients après Covid-19 et préparer la rentrée des marketeurs ?
L’été est un bon moment pour se poser les bonnes questions et aussi l’occasion peut-être de prendre du recul sur la relation client...
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La relation client, tout est une question de durée !
Les marques doivent porter un regard sur l'avenir à long terme afin de tirer des revenus d'une relation solide avec leurs clients
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Les assistants vocaux progressent, la clameur monte
Tendances et perspectives du marché des assistants vocaux
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Entreprises du sur-mesure et relation client : les clés de la performance
Entreprises du sur-mesure et relation client : les clés de la performance sont dans l'intimité avec le client
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Engagement Economy, relation client : trois prévisions pour 2018
Sur quoi les marketeurs innovants doivent-ils se concentrer pour créer une expérience client personnalisée dans l’Engagement Economy ?
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Qualité de la relation-client : comment faire la différence en B2B ?
Décisive pour la fidélisation, l’expérience client intègre tous les services et tous les contacts avec l’entreprise. Une approche globale s'impose
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Intelligence artificielle et relation client
Périmètre d'action et facteurs-clé de succès d'une intelligence artificielle au service client . IA
