Marketing Professionnel e-magazine
Tous les articles tagués "relation client"
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2.9K2CRM et marketing directLa confiance comme nouvel essentiel des stratégies marketing
Se lancer dans l'économie de la confiance suppose garantir la protection des données clients et comprendre l’importance des valeurs sociales
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1.3KCRM et marketing directAchats de fin d année : replaçons l humain au cœur de la relation client
Ventes de fin d'année : vers un service client efficace capable d’accompagner les consommateurs sur l’ensemble du parcours d’achat et de garantir...
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270Marchés et ciblesL enchantement client en marketing…
À quoi fait référence « L’enchantement client » en marketing ?
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412CRM et marketing directImpacts de la Covid-19 sur la Relation Client
La Relation Client à l’épreuve du Covid-19 : vers un support plus autonome et innovant
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250Pratiques et processusComment renforcer les relations clients après Covid-19 et préparer la rentrée des marketeurs ?
L’été est un bon moment pour se poser les bonnes questions et aussi l’occasion peut-être de prendre du recul sur la relation...
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176CRM et marketing directLa relation client, tout est une question de durée !
Les marques doivent porter un regard sur l'avenir à long terme afin de tirer des revenus d'une relation solide avec leurs clients
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1902BrevesLes assistants vocaux progressent, la clameur monte
Tendances et perspectives du marché des assistants vocaux
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121CRM et marketing directEntreprises du sur-mesure et relation client : les clés de la performance
Entreprises du sur-mesure et relation client : les clés de la performance sont dans l'intimité avec le client
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47CRM et marketing directEngagement Economy, relation client : trois prévisions pour 2018
Sur quoi les marketeurs innovants doivent-ils se concentrer pour créer une expérience client personnalisée dans l’Engagement Economy ?
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284CRM et marketing directQualité de la relation-client : comment faire la différence en B2B ?
Décisive pour la fidélisation, l’expérience client intègre tous les services et tous les contacts avec l’entreprise. Une approche globale s'impose
