service Archives - Marketing Professionnel e-magazine

Comment réduire les taux de retour des produits achetés en ligne sur Internet en e-commerce

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Distribution et prix

Comment diminuer le taux de retour des achats en ligne ?

Comment diminuer le taux de retour des achats effectués en ligne et développer la satisfaction client ?

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Distribution et prix

La franchise ActionCoach vise les patrons de PME

Précisions sur les approches marketing ActionCoach, franchise n°1 dans le domaine du coaching d'affaires à destination des patrons d'entreprises de 5 à...

1.0K

Distribution et prix

Affut’Pro cherche à trancher dans la franchise

Bilan sur l'orientation et les actions marketing de Affut'Pro, un concept inédit d'atelier mobile d'affûtage à domicile.

1.4K

Chiffres

Votre service client peut rester mauvais !

En 2010, et pour la première fois depuis six ans, le nombre de consommateurs ayant changé de prestataire en raison de la...

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E-marketing

Les agents virtuels soutiennent et développent les ventes des sites e-marchands

Le rôle de l'agent virtuel consiste à guider les internautes lors de leur navigation, les assister pendant leur parcours d'achat ou encore...

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Breves

Amen, l’hébergeur au service client sans miracle

Avec l'hébergeur Amen, pas de miracle : petit prix, nano service. Interrogations marketing : pourquoi le service client Amen est-il si mauvais...

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Pratiques et processus

Cloud Computing : Convertigo sur un nuage

Interview d'Eric SAMSON, Product Marketing Manager, Convertigo, sur les stratégies de l'entreprise en matière de Cloud Computing, sur les marchés et clients...