Marketing Professionnel e-magazine
Tribune libre
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5.1KMarque totem et incarnation de la marque
Marque totem et incarnation de la marque : vers la fin de l’illusion d’un marketing magique et fausses promesses des influenceurs ?
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Pourquoi maximiser l’expérience client sur les applications mobiles ?
Pourquoi devient-il nécessaire de maximiser l’expérience client sur les applications mobiles ? Avec un x3 sur le CA au passage...
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4.5K
Comment offrir une expérience client exceptionnelle en B2B
De l'utilité d'une plateforme CRM unifiée et connectée : personnaliser le parcours client, aligner les ventes et le marketing, recevoir des paiements
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3.6K
E-Commerce : PIMenter l’expérience client
Le PIM, processus de gestion des données produits, offre une expérience produit réussie et contribue à la satisfaction client
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4.2K
DAM et DXP, combinaison gagnante pour des expériences digitales performantes
DAM et DXP : la combinaison gagnante pour des expériences digitales efficaces et réactives
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Derrière le rideau : le théâtre du service client
Comme pour le théâtre, une entreprise se doit de respecter plusieurs étapes clé afin de proposer un service client de qualité
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4.8K
Le Sales Enablement crée du lien entre Marketing et Commercial
Le Sales Enablement, arme ultime des managers-coachs commerciaux ?
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5.3K
Data et e-commerce, duo de choc pour satisfaire sa clientèle
Mieux cerner les clients grâce aux données publiques concernant les avis clients, les échanges sur les réseaux sociaux, la concurrence...
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6.6K
Expérience client : quand l’externe modifie les entreprises de l’intérieur
Trois étapes pour une écoute client efficace et mettre en place une nouvelle culture de l’écoute du client et du collaborateur
